Allgemeine Geschäftsbedingungen QXXQ Studios GmbH & Co. KG (Stand März 2026)
Präambel
QXXQ Studios ist eine Full-Service-Agentur für Filmproduktion, Webentwicklung, E-Commerce, digitales Marketing, App-Development und High-End-Animation. Diese AGB sind modular aufgebaut und berücksichtigen die spezifischen Anforderungen der einzelnen Leistungsbereiche:
Teil G: Schlussbestimmungen
Teil A: Allgemeine Bestimmungen (für alle Aufträge)
Teil B: Besondere Bedingungen für Film & Live
Teil C: Besondere Bedingungen für Digitale Erlebniswelten
Teil D: Besondere Bedingungen für Intelligent Media & AI
Teil E: Besondere Bedingungen für Performance & Distribution
Teil F: Besondere Bedingungen für Animation Studio
Teil A: Allgemeine Bestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen QXXQ Studios GmbH & Co. KG (nachfolgend „QXXQ Studios“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“). 1.2 Sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden von diesen AGB abweichen, werden diese nur dann Vertragsbestandteil, wenn QXXQ Studios dies ausdrücklich in Textform bestätigt. Im Falle widersprüchlicher Regelungen bemühen sich die Parteien um eine einvernehmliche Lösung; bis dahin gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
2. Vertragsschluss und Kommunikation
2.1 Angebote von QXXQ Studios sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch eine Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail), durch den Abschluss eines digitalen Bestellvorgangs (z. B. digitaler Bestellbutton), durch eine mündliche Vereinbarung oder durch den Beginn der Leistungserbringung durch QXXQ Studios zustande.
2.2 Soweit nicht anders vereinbart, können Verträge und deren Änderungen formlos (z. B. mündlich, per Messenger oder durch schlüssiges Handeln) geschlossen werden. Zur Vermeidung von Unklarheiten bemühen sich die Parteien, wesentliche Absprachen zeitnah in Textform (z. B. per E-Mail) zu bestätigen.
3. Vergütung und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
3.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.
3.3 Bei Zahlungsverzug ist QXXQ Studios berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlich vorgesehenen Höhe zu fordern. Dies sind gegenüber Unternehmen derzeit 9 Prozentpunkte und gegenüber Verbrauchern 5 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB.
3.4 Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich nach Erbringung der jeweiligen Leistung. QXXQ Studios ist jedoch berechtigt, in sich abgeschlossene Teilleistungen (z. B. Konzeptarbeit, abgeschlossene Drehtage, Programmiermodule oder Meilensteine) unmittelbar nach deren Fertigstellung in Rechnung zu stellen, auch wenn das Gesamtprojekt noch nicht vollständig abgeschlossen ist.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, QXXQ Studios alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen, Materialien (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten etc.) rechtzeitig, vollständig und in einem verwertbaren digitalen Format zur Verfügung zu stellen.
4.2 Der Kunde gewährleistet, dass er über alle erforderlichen Rechte (Urheber-, Nutzungs- und Verwertungsrechte) an den von ihm bereitgestellten Materialien verfügt und dass diese Materialien nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Der Kunde stellt QXXQ Studios von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung dieser Pflicht resultieren.
4.3 Verzögerungen oder Mehraufwände, die durch die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden und berechtigen QXXQ Studios zur Anpassung von Zeitplänen und Vergütung.
4.4 QXXQ Studios setzt zur Optimierung von Workflows und Ergebnissen modernste Technologien ein. Soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. gemäß EU-KI-Verordnung), werden KI-generierte Inhalte entsprechend gekennzeichnet.
5. Abnahme
5.1 Nach Fertigstellung der vertraglich vereinbarten Leistung wird QXXQ Studios dem Kunden die Leistung zur Abnahme präsentieren oder zur Verfügung stellen.
5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen zu prüfen und schriftlich abzunehmen oder etwaige Mängel detailliert und nachvollziehbar zu rügen. Geringfügige Mängel, die die Funktionalität oder den vertragsgemäßen Gebrauch nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
5.3 Erfolgt innerhalb der Frist keine schriftliche Abnahme oder Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen. Meist wird der Kunde vorab über den Ablauf der First nochmalig informiert und ggfs. eine zweite Frist ergänzt.
5.4 Künstlerische Differenzen innerhalb der vereinbarten Konzeption stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
6. Haftung
6.1 QXXQ Studios haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet QXXQ Studios nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6.2 Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.3 QXXQ Studios übernimmt keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, die vom Kunden bereitgestellt oder freigegeben wurden (z. B. Impressumspflicht, DSGVO-Konformität des Contents, Markenrechte, Wettbewerbsrecht).
6.4 Der Kunde stellt QXXQ Studios von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung von Rechten Dritter durch vom Kunden bereitgestellte oder freigegebene Inhalte resultieren.
6.5 Der Kunde ist verpflichtet, den Drehort so abzusichern, dass keine unbeteiligten Dritten gefährdet werden, sofern QXXQ Studios nicht ausdrücklich die Set-Sicherung übernommen hat.
Teil B: Besondere Bedingungen für Film & Live
1. Leistungsumfang
1.1 Dieser Teil der AGB findet Anwendung auf alle Tätigkeiten, die den Herstellungsprozess von Film- und Videoproduktionen, Live-Übertragungen, Recruiting-/HR-Content sowie die Bereitstellung von Veranstaltungstechnik und On-Site Crew betreffen.
2. Konzeptarbeiten und Filmideen
2.1 Konzeptarbeiten und Filmideen, die auf Anfrage des Kunden von QXXQ Studios entwickelt werden, sind gesondert zu vergüten und bleiben, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, Eigentum von QXXQ Studios.
2.2 Jegliche Nutzung, Veröffentlichung oder Verwertung dieser Konzepte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von QXXQ Studios.
3. Produktion und Herstellung
3.1 Die Herstellung des Films erfolgt auf Basis des vom Kunden zur Verfügung gestellten oder genehmigten Drehbuchs/Storyboards, Layoutfilms und/oder des schriftlich bzw mündlich niedergelegten Ergebnisses der letzten Abstimmung vor Drehbeginn.
3.2 QXXQ Studios trägt die ausschließliche Verantwortung für die technische und künstlerische Gestaltung des Films als Ganzes und seiner Teile, im Rahmen der vereinbarten Spezifikationen. 3.3 Bei Live-Übertragungen und On-Site Einsätzen ist QXXQ Studios bemüht, höchste technische Standards einzuhalten. Eine Haftung für technische Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs von QXXQ Studios liegen (z. B. Internetstörungen, Stromausfälle Dritter), ist ausgeschlossen.
3.4 Der Kunde benennt optional einen verantwortlichen Mitarbeiter, der befugt ist, Entscheidungen zu treffen und Weisungen zu erteilen. Weisungen dieses Beauftragten während der Produktion sind verbindlich.
4. Rechte
4.1 Das Eigentum an allen während der Filmproduktion entstandenen Rohmaterialien (Bild, Ton, Schnittdaten) und daraus resultierenden Produkten sowie schriftlich festgelegten Absprachen/Konzepten/Drehbüchern verbleibt bei QXXQ Studios.
4.2 Der Rechtserwerb durch den Kunden umfasst, soweit nichts anderes vereinbart ist, das einfache, nicht ausschließliche Recht, den fertigen Film für die im Vertrag festgelegten Zwecke (z. B. Internet, Social Media, interne Kommunikation) zu nutzen. Für jede andere Nutzungsart (z. B. TV, Kino, kommerzielle Werbung Dritter) müssen ggfs. die entsprechenden Nutzungsrechte gesondert erworben werden. Die Kosten und Verantwortung dafür trägt der Kunde.
4.3 Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über.
4.4 QXXQ Studios erhält vom Kunden das zeitlich und räumlich uneingeschränkte Recht, die von ihr angefertigten Filminhalte für eigene Werbezwecke (z. B. Referenzen, Showreel, Webseite, Instagram) unentgeltlich nutzen zu dürfen, sobald der Film vom Kunden selbst öffentlich genutzt wird.
Teil C: Besondere Bedingungen für Digitale Erlebniswelten
1. Leistungsumfang
1.1 Dieser Teil der AGB regelt die Erstellung von interaktiven Microsites, Learning-Pages, Web-Integrationen, Shopify-Lösungen sowie die Entwicklung von Animationen und 3D-Elementen für Webanwendungen.
2. Webentwicklung und Onlineshops
2.1 QXXQ Studios erstellt Websites und Onlineshops auf Basis der vereinbarten Spezifikationen und des vom Kunden genehmigten Konzepts/Designs.
2.2 Bei der Integration von Drittsystemen (z. B. Shopify, WooCommerce, Content-Management-Systeme, Plugins) gelten zusätzlich deren Lizenz- und Nutzungsbedingungen. QXXQ Studios ist für die Auswahl und Integration dieser Systeme verantwortlich, sofern nicht anders vereinbart, übernimmt jedoch keine Haftung für deren Funktionalität oder zukünftige Kompatibilität, die außerhalb des Einflussbereichs von QXXQ Studios liegen.
2.3 Kosten für Lizenzen, Hosting, Domains, SSL-Zertifikate und externe Dienste trägt der Kunde, sofern nicht anders im Einzelvertrag vereinbart.
3. Animation & 3D für Web
3.1 Die Erstellung von Animationen und 3D-Elementen für Webanwendungen erfolgt nach den Vorgaben des Kunden. Die Nutzungsrechte für diese Elemente werden im Einzelvertrag geregelt. 3.2 Der Kunde ist für die Bereitstellung von Referenzmaterial und die Freigabe von Zwischenständen verantwortlich.
4. Wartung und Support
4.1 Wartungs- und Supportleistungen für Websites und Onlineshops sind gesondert zu vereinbaren und nicht automatisch Bestandteil des Erstellungsvertrages.
4.2 Ohne einen gesonderten Wartungsvertrag übernimmt QXXQ Studios keine Verantwortung für die Aktualität, Sicherheit oder Funktionalität der Website/des Onlineshops nach der Abnahme, insbesondere bei Änderungen an Drittsystemen oder Browser-Technologien.
Teil D: Besondere Bedingungen für Intelligent Media & AI
1. Leistungsumfang
1.1 Dieser Teil der AGB regelt Leistungen im Bereich iOS-/App-Development, In-house Video (PTZ/Tracking), Workflow-Automation sowie die Entwicklung und Integration von AI-Features.
2. App-Development (iOS/Android)
2.1 QXXQ Studios entwickelt mobile Anwendungen (Apps) gemäß den vereinbarten Spezifikationen für die Zielplattformen (z. B. iOS, Android).
2.2 Der Kunde ist für die Bereitstellung aller notwendigen Inhalte, Grafiken und Texte sowie für die Freigabe von Design- und Funktionskonzepten verantwortlich.
2.3 Die Veröffentlichung der App in App Stores (z. B. Apple App Store, Google Play Store) erfolgt unter dem Entwicklerkonto des Kunden. Der Kunde ist für die Einhaltung der jeweiligen Richtlinien der App Stores verantwortlich.
2.4 Wartungs-, Update- und Supportleistungen für die App sind gesondert zu vereinbaren. Ohne einen solchen Vertrag übernimmt QXXQ Studios keine Verantwortung für die Kompatibilität mit zukünftigen Betriebssystemversionen oder die Behebung von Fehlern nach der Abnahme.
3. In-house Video (PTZ/Tracking) & Workflow-Automation
3.1 QXXQ Studios konzipiert und implementiert Lösungen für In-house Video-Produktion (z. B. mit PTZ-Kameras und Tracking-Systemen) und Workflow-Automation.
3.2 Der Kunde ist für die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur (Netzwerk, Hardware) und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen bei der Erfassung und Verarbeitung von Daten verantwortlich.
3.3 QXXQ Studios übernimmt keine Haftung für Ausfälle oder Fehlfunktionen, die durch kundenseitige Infrastruktur oder Drittsysteme verursacht werden, die nicht von QXXQ Studios geliefert wurden.
4. AI-Features & Integrationen
4.1 QXXQ Studios entwickelt und integriert KI-basierte Funktionen und Systeme in bestehende oder neue Anwendungen.
4.2 Der Kunde ist sich bewusst, dass KI-Systeme auf Daten trainiert werden und Ergebnisse liefern können, die nicht immer 100% präzise, objektiv oder fehlerfrei sind. QXXQ Studios übernimmt keine Garantie für die absolute Richtigkeit oder den spezifischen Erfolg von KI-generierten Ergebnissen oder automatisierten Prozessen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich im Einzelvertrag zugesichert.
4.3 Der Kunde ist für die rechtliche Prüfung und Kennzeichnung der durch KI-Features generierten Inhalte verantwortlich, insbesondere im Hinblick auf den EU AI Act und Urheberrechte.
4.4 Bei der Integration von KI-Diensten Dritter gelten deren spezifische Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen. QXXQ Studios ist für die fachgerechte Integration verantwortlich, nicht jedoch für die zugrunde liegende Technologie oder deren zukünftige Entwicklung.
Teil E: Besondere Bedingungen für Performance & Distribution
1. Leistungsumfang
1.1 Dieser Teil der AGB regelt Leistungen im Bereich Google-/YouTube-Ads, Social-Kampagnen, Tracking & Analytics sowie Content-Optimierung zur Distribution.
2. Kampagnenmanagement (Google/YouTube Ads, Social Media)
2.1 QXXQ Studios konzipiert, implementiert und optimiert digitale Werbekampagnen auf Plattformen wie Google Ads, YouTube Ads und Social Media (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn).
2.2 Der Kunde stellt QXXQ Studios die notwendigen Zugangsdaten zu den Werbekonten und Analyse-Tools zur Verfügung. Der Kunde bleibt Inhaber dieser Konten.
2.3 Das Werbebudget wird vom Kunden direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber (z. B. Google, Meta) gezahlt,oder durch QXXQ Studios verrechnet.
2.4 Keine Erfolgsgarantie: QXXQ Studios schuldet die fachgerechte Durchführung und Optimierung der Kampagnen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein spezifischer wirtschaftlicher Erfolg (z. B. garantierte Anzahl an Leads, Sales, ROAS oder ein bestimmter CPC/CPA) wird jedoch nicht geschuldet, da dieser von einer Vielzahl externer Faktoren (Marktlage, Wettbewerb, Produktqualität, Zielgruppenverhalten, Plattform-Algorithmen) abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs von QXXQ Studios liegen.
3. Tracking & Analytics
3.1 QXXQ Studios richtet Tracking-Systeme (z. B. Google Analytics, Google Tag Manager) ein und erstellt Berichte zur Kampagnenperformance.
3.2 Der Kunde ist für die datenschutzkonforme Implementierung von Consent-Management-Lösungen (z. B. Cookie-Banner) auf seiner Website verantwortlich und stellt sicher, dass alle erforderlichen Einwilligungen für das Tracking eingeholt werden. QXXQ Studios berät den Kunden diesbezüglich, übernimmt jedoch keine rechtliche Verantwortung für die Einhaltung der DSGVO oder anderer Datenschutzgesetze durch den Kunden.
4. Content-Optimierung
4.1 QXXQ Studios optimiert bestehende oder neue Inhalte für die digitale Distribution (z. B. SEO für YouTube, Social Media Posts).
4.2 Die Optimierung erfolgt auf Basis aktueller Best Practices und Algorithmen. Eine Garantie für spezifische Ranking-Positionen oder Reichweiten kann nicht gegeben werden.
Teil F: Besondere Bedingungen für Animation Studio
1. Leistungsumfang
1.1 Dieser Teil der AGB regelt Leistungen im Bereich High-End 3D & VFX, Objekt-Removals, komplexe Maschinendarstellung, Röntgen-Ansichten und interaktive 3D-Web-Erlebnisse.
2. Erstellung von 3D-Modellen und VFX
2.1 QXXQ Studios erstellt 3D-Modelle, Animationen und visuelle Effekte (VFX) gemäß den vereinbarten Spezifikationen und Kundenfreigaben.
2.2 Der Kunde ist für die Bereitstellung von Referenzmaterial, technischen Zeichnungen oder anderen notwendigen Vorlagen verantwortlich.
2.3 Bei der Erstellung von komplexen Maschinendarstellungen oder Röntgen-Ansichten ist der Kunde für die technische Richtigkeit der zugrunde liegenden Informationen verantwortlich.
3. Nutzungsrechte an 3D-Assets und VFX
3.1 Die Nutzungsrechte an den erstellten 3D-Modellen, Animationen und VFX-Elementen gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über und umfassen die im Einzelvertrag festgelegten Zwecke.
3.2 Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht. Eine Weitergabe an Dritte oder die Nutzung für andere als die vereinbarten Zwecke bedarf der schriftlichen Zustimmung von QXXQ Studios und kann zusätzliche Kosten verursachen.
3.3 QXXQ Studios behält sich das Recht vor, die erstellten 3D-Assets und VFX-Elemente für eigene Werbezwecke (z. B. Showreel, Referenzen) zu nutzen, sobald diese vom Kunden öffentlich verwendet werden.
4. Interaktive 3D-Web-Erlebnisse
4.1 Für die Integration von 3D-Elementen in Webanwendungen gelten die Bestimmungen aus Teil C (Digitale Erlebniswelten) entsprechend, insbesondere hinsichtlich der Abnahme und Wartung.
Teil G: Schlussbestimmungen
1. Erfüllungsort und Gerichtsstand
1.1 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der QXXQ Studios GmbH & Co. KG in Waldmünchen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
2. Anwendbares Recht
2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
3. Salvatorische Klausel
3.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
Liebe Grüße von euren QXXQ Studios